Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 november 2025

Algemene voorwaarden Uitvaartzorg An-Nour

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten en overeenkomsten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Wij verzorgen uitvaarten volledig volgens islamitische richtlijnen, inclusief wassing, vervoer, repatriëring, administratieve zorg en aanvullende begeleiding.

3. Offertes en kosten

Kosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd
U ontvangt altijd een gespecificeerde kostenbegroting
Prijzen kunnen wijzigen door externe factoren

4. Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen de aangegeven termijn
Bij verzekering helpen wij met de afhandeling maar blijft u verantwoordelijk voor betaling

5. Annulering

Annuleringen kunnen alleen schriftelijk worden doorgegeven. Eventuele gemaakte kosten worden in rekening gebracht.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:

Onjuiste of ontbrekende informatie van de opdrachtgever
Fouten van derden zoals gemeente, luchtvaartmaatschappij of verzekeraar

7. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze controle kunnen afspraken worden aangepast.

8. Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden ingestuurd via info@uitvaartzorg-annour.nl.
Wij behandelen elke klacht zorgvuldig en professioneel.

Algemene voorwaarden